"Une assistance complète pour propulser votre carrière et optimiser chaque aspect de votre quotidien professionnel."
Le marché immobilier québécois est exigeant, compétitif et demande une organisation sans faille. Entre la gestion des clients, les transactions, la conformité réglementaire, le marketing et les tâches administratives, les courtiers immobiliers se retrouvent souvent débordés, ce qui peut nuire à leur productivité et à leur qualité de vie.
Nous avons créé un service clé en main, spécifiquement conçu pour les courtiers immobiliers du Québec, pour répondre à tous ces défis. Ce service englobe l’ensemble des besoins professionnels, de l’administration à la technologie, en passant par le marketing et la productivité.
Nos solutions complètes
Administration et Gestion Opérationnelle
Votre défi : Les tâches administratives consomment votre temps, vous éloignant de vos activités génératrices de revenus.
- Gestion documentaire (GED) selon les normes de l’OACIQ : Classement, organisation et archivage de tous vos documents pour une conformité parfaite et un accès rapide.
- Traitement des courriels et appels téléphoniques : Réponse professionnelle aux messages, tri et gestion des priorités.
- Saisie à la source Centris : Publication et mise à jour de vos inscriptions rapidement et sans erreur.
- Tenue de livres : Suivi de vos revenus, dépenses, et gestion de vos finances professionnelles pour éviter les mauvaises surprises fiscales.
- Coordination des dossiers de transaction : Organisation des étapes de vente ou d’achat avec un suivi rigoureux pour éviter les oublis.
Gestion des Appels et Relations Clients
Votre défi : Répondre aux appels et questions tout en filtrant les opportunités sérieuses peut être une perte de temps importante.
- Centre d’appels dédié : Disponible 7j/7 à partir de 5h du matin pour répondre aux demandes de vos clients avec précision et professionnalisme.
- Filtrage des prospects : Pose de questions ciblées pour identifier les clients sérieux, avec un rapport détaillé pour vous aider à prioriser.
- Gestion des suivis : Relance des prospects et clients existants pour maximiser les opportunités de conversion.
- Support bilingue : Nous répondons en français et en anglais pour offrir un service inclusif à tous vos clients.
Branding & Marketing Digital
Votre défi : Gagner en visibilité tout en construisant une image de marque forte et cohérente dans un marché saturé.
- Création d’identité visuelle : Conception de votre logo, cartes d’affaires, pancartes, dépliants et tout autre matériel promotionnel.
- Gestion des réseaux sociaux : Planification, création et publication de contenu engageant sur Facebook, Instagram, LinkedIn, et autres plateformes.
- Publicité ciblée : Campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et Google Ads pour attirer les prospects qualifiés.
- Optimisation SEO : Amélioration de votre visibilité en ligne grâce à un site internet optimisé pour les moteurs de recherche.
- Gestion de blog immobilier : Articles informatifs et engageants pour positionner votre expertise dans l’industrie.
- Création de sites web immobiliers : Plateformes personnalisées, incluant vos inscriptions Centris, formulaires de contact et outils de prise de rendez-vous.
Optimisation de la Productivité et Technologies
Votre défi : Gérer efficacement votre temps, vos outils et vos priorités pour être au sommet de votre performance.
- Intégration de CRM avancés : Suivi de vos prospects, automatisation des rappels, et gestion centralisée de vos contacts avec des outils comme Prospects, HubSpot ou Zoho.
- Automatisation des tâches répétitives : Configuration d’outils pour automatiser la prise de rendez-vous, l’envoi d’e-mails ou les rappels de suivis.
- Formation technologique : Accompagnement pour maîtriser les outils modernes et gagner en efficacité.
- Routines de travail optimisées : Création de méthodes adaptées pour organiser vos journées et maximiser votre productivité.
VOS AVANTAGES
Gain de temps
Les courtiers immobiliers consacrent souvent une part importante de leur temps à des tâches administratives répétitives ou secondaires. En déléguant ces activités à notre équipe, vous libérez des heures précieuses chaque semaine.
- Tâches déléguées : Réponse aux appels, gestion des courriels, saisie des données, traitement des documents, suivi des transactions, etc.
- Automatisation : Nous utilisons des outils avancés pour automatiser les rappels, l’envoi de courriels, et la gestion des échéances, réduisant encore davantage votre charge de travail.
- Planification simplifiée : Avec un calendrier optimisé et des rappels intelligents, vos journées sont mieux organisées et sans stress.
Contexte pratique :
Un courtier typique passe en moyenne 15 à 20 heures par semaine sur des tâches administratives. En confiant ces tâches à notre équipe, vous pouvez réinvestir ce temps dans des activités génératrices de revenus, comme la prospection et les visites de propriétés.
Qualité de service supérieure
Votre image de marque repose sur la perception de vos clients. Une gestion soignée et professionnelle de vos opérations améliore leur expérience et renforce leur fidélité.
- Réactivité : Notre équipe répond rapidement aux demandes de vos clients, garantissant un service fluide et professionnel.
- Précision : Nos processus rigoureux minimisent les erreurs dans vos dossiers et transactions.
- Expertise : Des professionnels formés et expérimentés assurent un service d’une qualité que vos clients remarqueront immédiatement.
Exemple concret :
Un client potentiel appelle avec une question urgente. Plutôt que de perdre l’appel parce que vous êtes occupé, notre équipe répond, fournit des informations pertinentes et capture les détails du prospect pour un suivi personnalisé de votre part.
Meilleure visibilité
Dans un marché concurrentiel, votre visibilité est cruciale. Nous élaborons des stratégies qui maximisent votre présence en ligne et augmentent votre notoriété.
- Création d’une identité visuelle forte : Logos, cartes de visite, brochures, et matériel publicitaire adaptés à votre image.
- Marketing numérique : Gestion des réseaux sociaux, campagnes publicitaires sur Facebook et Google, création de contenu SEO pour générer du trafic organique vers votre site web.
- Engagement : Nos publications stratégiques sur les réseaux sociaux renforcent l’engagement de votre audience et attirent de nouveaux prospects.
Conformité assurée
Naviguer dans les normes réglementaires peut être complexe et stressant. Nous nous assurons que chaque aspect de votre travail respecte les directives de l’OACIQ.
- Gestion documentaire : Classement, archivage et transmission des documents conformément aux règles en vigueur.
- Mises à jour régulières : Nous suivons les évolutions des lois et réglementations pour vous tenir informé et garantir une conformité continue.
- Assurance qualité : Tous les processus administratifs sont revus par des spécialistes du marché québécois.
Qualité de vie améliorée
En déléguant les tâches secondaires, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte réellement, tant dans votre vie professionnelle que personnelle.
- Réduction du stress : Moins de responsabilités administratives signifient moins de charge mentale.
- Plus de temps pour votre famille : Passez des soirées et des week-ends à profiter de vos proches plutôt qu’à répondre à des courriels ou à organiser des dossiers.
- Énergie renouvelée : En vous libérant des tâches répétitives, vous pouvez consacrer votre énergie aux aspects les plus passionnants de votre métier.
Pourquoi choisir notre service?
Spécialisation dans l’immobilier québécois
Notre expertise repose sur une compréhension approfondie du marché immobilier québécois, un environnement dynamique et exigeant. Voici comment cette spécialisation se traduit pour vous :
- Maîtrise de la réglementation locale (OACIQ) : Notre équipe est formée aux exigences légales et éthiques spécifiques aux courtiers québécois, garantissant une conformité irréprochable à chaque étape.
- Connaissance du marché : Nous adaptons nos stratégies à la réalité économique et aux tendances locales pour maximiser votre impact. Que ce soit à Montréal, Laval ou dans les régions rurales, nous ajustons nos approches en fonction des besoins de votre clientèle cible.
- Expertise culturelle : Nous comprenons les subtilités de la communication et du service client dans un contexte québécois, ce qui renforce votre crédibilité auprès de vos prospects.
Prix compétitifs
Nous proposons un service de haute qualité accessible à tous les courtiers, indépendamment de la taille de leur portefeuille. Notre secret ?
- Modèle hybride offshore/local : Notre équipe administrative est basée à l’international, ce qui réduit les coûts opérationnels, mais chaque processus est supervisé par des gestionnaires québécois pour garantir une qualité constante.
- Flexibilité tarifaire : Nos plans de service sont adaptés à vos besoins spécifiques, que vous soyez un courtier indépendant ou une agence bien établie.
- Retour sur investissement (ROI) garanti : Chaque dollar investi dans nos services est conçu pour générer un impact mesurable sur vos revenus, que ce soit via des gains de temps ou une augmentation des ventes.
Équipe expérimentée
Nos collaborateurs sont bien plus que des assistants : ce sont des experts formés aux spécificités des métiers immobiliers.
- Formation spécialisée : Chaque membre de notre équipe reçoit une formation intensive sur les outils immobiliers (Centris, Matrix, Prospects, NexOne, EZmax,, CRM, etc.), la gestion des transactions, et les exigences légales.
- Compétence sectorielle : Nos professionnels comprennent les défis uniques des courtiers, comme la gestion de plusieurs dossiers simultanément ou la fidélisation des clients.
- Réactivité : Disponible dès 5h du matin pour répondre à vos besoins urgents, notre équipe agit comme une extension directe de votre bureau.
Technologie de pointe
Dans un marché aussi compétitif que l’immobilier, l’utilisation des bons outils technologiques peut faire toute la différence. Nous intégrons les technologies les plus avancées pour maximiser votre efficacité.
- CRM personnalisé : Nous installons et configurons des outils comme Prospects, HubSpot ou FollowUpBoss,, adaptés à vos besoins, pour centraliser vos contacts, automatiser les suivis, et améliorer la gestion des prospects.
- Automatisation : Rappel d’échéances, envoi d’e-mails personnalisés, suivi des leads… chaque tâche répétitive est automatisée pour que vous puissiez vous concentrer sur vos ventes.
- Analyse de données : Rapports mensuels détaillés pour identifier les performances, les opportunités manquées et les axes d’amélioration.
- Sécurité avancée : Vos données et celles de vos clients sont protégées par les standards de cybersécurité les plus élevés.